Condições gerais Quente

Condições gerais para Yacht Charter e serviços ao redor do mundo:

1. - Responsabilidades:

Yacht Carta leva Viagens plena responsabilidade, para todos os contratos assinados e modalidades, incluindo a correspondência através de correio electrónico, reservas on-line, pagamentos online, oferecendo aos seus clientes com os seus diferentes programas e serviços.

Yacht Carta de viagem é não é responsável por atos de Deus, força maior, ou qualquer outro dano à sociedade, incluindo acidentes causados por outros subcontratação de serviços e / ou atrasos de voos comerciais e de ligações de qualquer viagem de avião ou de outros meios.

Em caso de problemas mecânicos com o barco fretado ou problemas, em geral, com um serviço prestado pelo Yacht Carta de Viagens: Yacht Carta de Viagens irá substituto com outro iate de igual qualidade e preço, ou no pior caso, oferecer um outro iate em um período diferente. Em caso de problemas graves Yacht Carta de Viagens irá devolver 95% do depósito para que a carta.

2. - Documentação:

A Carta das partes deverão trazer com ele documentos e identificação, em caso de problemas relacionados à falta de documentação ou de vistos, Yacht Carta de viagem é não é responsável por quaisquer custos ou atrasos do serviço completo.

3. - Retorno de depósito pago aos iates Carta de Viagens reserva de cartas pagas pelo convidados.

Retorno do montante integral 60 dias antes do início da carta.

Retorno de 70% 30 dias antes do início da carta.

Retorno de 50% 15 dias antes do início da carta.

Retorno de 25% até 72 horas antes do início da carta.

Não há retorno até 48 horas antes do início da carta (no show).

4. - Não devolução de depósito.

Quando os documentos de viagem são insuficientes.

Quando a Carta parte não está presente no dia da partida.

Em caso de forte chuva, mau tempo ou de força maior que pode trazer a segurança da visita planeada em perigo Yacht Carta Viagens reservas o direito de mudar a vela rota.

5 .- Reclamations.

Todos os reclamations deve ser feita por escrito e enviar para o nosso escritório, por fax ou e-mail, e não mais de 48 horas após o término do nosso serviço.

No caso de clientes não estão satisfeitos com a tripulação, a atenção, o serviço ou a condição de embarcação ou do serviço prestado.

O cliente deve informar o capitão ou Yacht Carta Viagens imediatamente por telefone.

O cliente deve especificar qualquer detalhe é relevante e se queixam de que modo podem ser tomadas novas medidas, se o cliente whishes para mudar de serviço, barco ou pousada isso pode ser providenciado pelo Yacht Carta de Viagem ou a tripulação / Capitão.

Se o hóspede continua com o itinerário previsto, não pode haver reembolso após as férias é arquivado.

Os preços de cartas, se nada mais é mencionado por dia, são citados por 24 horas.

Se o hóspede quiser sair na parte da tarde 50% seriam cobradas extra do diário baseado preço. Crianças entre 2 a 10 anos de idade têm um desconto de 25% com base em Cabin Carta.

Se o cliente quiser alugar um barco exclusivo para o seu partido não só com outros hóspedes a bordo de um preço especial será citado dependendo da duração do afretamento a um montante de hóspedes.

Em caso pagamento / depósito para o resto de um serviço prestado não tenham sido pagas antecipadamente, esse pagamento tem de ser pago à chegada a bordo.

Ao contrário do iate charter tem o direito de cancelar o serviço prestado sem restituição.

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Nossa localização

Nosso endereço:
Plaza Bolívar. Los Roques
Gran Roque, TI, Venezuela
Horário de funcionamento:
Seg a sexta 08 de 16
Fins de semana, 10 às 12: 00h

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